|
مشخصات پاسخگو
|
دانشگاه علوم پزشکی استان:
(اجباری) |
|
| شهر: |
|
| جنسیت: |
مرد زن
|
| سن: |
کمتر از 30 سال
بین 30 تا 40 سال
بین 41 تا 50 سال
بین 51 تا 60 سال
بالای 61 سال
|
| سابقه ارتباط با دانشگاه: |
کمتر از 2 سال
بین 2 تا 5 سال
بین 5 تا 10 سال
بالا تر از 10 سال
|
|
تا چه حد با جملات زیر موافق هستید؟
|
| فضای اداری از نظم و ترتیب و پاکیزگی مناسب برخوردار است. |
بسیار موافقم
موافقم
نظری ندارم
مخالفم
بسیار مخالفم
|
| امکانات رفاهی کافی از قبیل آبسرد کن، صندلی، آسانسور، تهویه مناسب و ... در دانشگاه موجود است. |
بسیار موافقم
موافقم
نظری ندارم
مخالفم
بسیار مخالفم
|
| نظم و انضباط اداری و آراستگی کارکنان مطلوب است. |
بسیار موافقم
موافقم
نظری ندارم
مخالفم
بسیار مخالفم
|
| کارکنان دانشگاه در برخورد با مردم با احترام برخورد کرده و اخلاق حسنه دارند. |
بسیار موافقم
موافقم
نظری ندارم
مخالفم
بسیار مخالفم
|
| کارکنان دانشگاه در برخورد با مودیان پاسخگو و مسئولیت پذیر هستند. |
بسیار موافقم
موافقم
نظری ندارم
مخالفم
بسیار مخالفم
|
| سلامت اداری مشهود بوده و پیشنهادات غیر متعارف و غیر قانونی، تغییری در روند رسیدگی به پرونده ها ایجاد ننموده است. |
بسیار موافقم
موافقم
نظری ندارم
مخالفم
بسیار مخالفم
|
| ماموران دانشگاه در رسیدگی به پرونده ها، قوانین و مقررات را به دقت رعایت کرده و از اعمال سلیقه شخصی خودداری می نمایند. |
بسیار موافقم
موافقم
نظری ندارم
مخالفم
بسیار مخالفم
|
| در بین افراد مختلف فعال در حوزه کسب و کار شما، عدالت را رعایت شده و بر اساس عملکرد و متناسب با حجم فعالیت ها تعیین می شود. |
بسیار موافقم
موافقم
نظری ندارم
مخالفم
بسیار مخالفم
|
| در ارائه تسهیلات دانشگاه (تخفیفات، معافیت ها و بخشودگی جرایم و ... ) با مودیان مشابه برخوردی برابر و غیر تبعیض آمیز انجام می شود. |
بسیار موافقم
موافقم
نظری ندارم
مخالفم
بسیار مخالفم
|
| مبلغ دانشگاه تعیین شده متناسب با عملکرد شما است. |
بسیار موافقم
موافقم
نظری ندارم
مخالفم
بسیار مخالفم
|
| رویه ها و مراحل کاری دانشگاه ساده، روشن و شفاف است. |
بسیار موافقم
موافقم
نظری ندارم
مخالفم
بسیار مخالفم
|
| درخواست ها با سرعت مناسبی پاسخ داده می شود و از اتلاف وقت مودیان جلوگیری بعمل می آید. |
بسیار موافقم
موافقم
نظری ندارم
مخالفم
بسیار مخالفم
|
| کارکنان دانشگاه پاسخگوی سوالات و ابهامات مالیاتی شما بوده و شما را راهنمایی می کنند. |
بسیار موافقم
موافقم
نظری ندارم
مخالفم
بسیار مخالفم
|
| کارکنان دانشگاه اطلاعات پرونده را محرمانه دانسته و رازداری کامل را رعایت می کنند. |
بسیار موافقم
موافقم
نظری ندارم
مخالفم
بسیار مخالفم
|
| اعتراضات شما نسبت به دانشگاه، توسط رئیس امور مالیاتی، به شکلی منصفانه، مورد رسیدگی قرار می گیرد. |
بسیار موافقم
موافقم
نظری ندارم
مخالفم
بسیار مخالفم
|
| در صورت ارجاع پرونده شما به هیات حل اختلاف ، رسیدگی به اعتراض شما با دقت و منصفانه انجام می شود. |
بسیار موافقم
موافقم
نظری ندارم
مخالفم
بسیار مخالفم
|
| کیفیت ارائه خدمات نوین از طریق ابزارها و روش هایی مانند اینترنت و استفاده از دستگاه های POS مطلوب است. |
بسیار موافقم
موافقم
نظری ندارم
مخالفم
بسیار مخالفم
|
| اطلاع رسانی انجام شده از طریق برنامه های تبلیغی، برای شما مفید بوده است. |
بسیار موافقم
موافقم
نظری ندارم
مخالفم
بسیار مخالفم
|
| اطلاع رسانی انجام شده از طریق توزیع بروشورها و کتابچه های راهنما، برای شما مفید بوده است. |
بسیار موافقم
موافقم
نظری ندارم
مخالفم
بسیار مخالفم
|
| اطلاع رسانی انجام شده از طریق سایت های اینترنتی سازمان امور مالیاتی برای شما مفید بوده است. |
بسیار موافقم
موافقم
نظری ندارم
مخالفم
بسیار مخالفم
|
|